5人組グループ、CHASERのレンが有料ファンコミュニケーションプラットフォームで不適切な発言をし、物議を醸したため、所属事務所HOWLINGエンターテインメントが公式に謝罪した。
12日、HOWLINGエンターテインメント代表のコ・ユンヨンさんは公式声明を通じてレンの言動について謝罪した。コさんは「今回のレンの言動で傷つき、失望したファンの皆さんに心からお詫び申し上げる」と述べた。
コさんは「アーティストがファンの皆さんに伝える言葉と行動にはそれ相応の責任が伴うという点を、我々も重く受け止めている」と強調した。
続けて「それにもかかわらず、このような事態が発生したことについて、会社の管理と指導にも不足があったと考えている」と述べ、所属事務所としての責任も認めた。
彼は「何よりレンを信じて応援してくださったファンの皆さんに失望を与えたことについて申し訳なく思う」と述べ、「今回の件を契機にアーティストの言動とファンの皆さんとのコミュニケーション全般をより細心の注意を払って見守り、同様の事態が繰り返されないよう教育と管理に最善を尽くす」と再発防止を約束した。
コさんは「言葉だけの謝罪にとどまらず、今後の行動で信頼を回復できるよう努力する。改めて傷ついたファンの皆さんに心からお詫び申し上げる」と声明を締めくくった。
問題はレンがファンとコミュニケーションを取る有料プラットフォームで感情的な言動を見せたことから始まった。
あるファンが「ずっと待っていた」と残念な気持ちを表現すると、レンは「どうしろっていうんだ。いちいちイライラさせるな」と反応したとされる。
レンは退勤後すぐに接続したという趣旨で回答したが、表現方法が不適切だったとの指摘を受けた。
有料プラットフォームはファンとの親密なコミュニケーションのために設けられた場であるため、ファンの失望感はさらに大きかった。費用を支払ってアーティストを応援してきたファンに感情的に対応したことは適切ではないとの批判が上がった。
所属事務所の代表が直接謝罪し、管理不足を認めたことで、今後のレンの対応と所属事務所の再発防止努力に関心が集まっている。失われたファンの信頼を回復できるか注目される。
CHASERは2月にシングルアルバム『Sweet Like Sugar』でデビューした5人組グループだ。
以下、コ・ユンヨン代表の声明全文
こんにちは。HOWLINGエンターテインメント代表のコ・ユンヨンです。
まず今回のレンの言動により傷つき、失望したファンの皆様に心からお詫び申し上げます。
アーティストがファンの皆様に伝える言葉と行動にはそれ相応の責任が伴うという点を、我々も重く受け止めています。それにもかかわらず、このような事態が発生したことについて、会社の管理と指導にも不足があったと考えています。
何よりレンを信じて応援してくださったファンの皆様に失望を与えたことについて申し訳なく思います。
今回の件を契機にアーティストの言動とファンの皆様とのコミュニケーション全般をより細心の注意を払って見守り、同様の事態が繰り返されないよう教育と管理に最善を尽くします。言葉だけの謝罪にとどまらず、今後の行動で信頼を回復できるよう努力します。
改めて傷ついたファンの皆様に心からお詫び申し上げます。
ありがとうございます。
